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Les conditions suivantes s'appliquent aux formations, sessions d'information et événements organisés par pharma.be :

• Inscription
  
  Vous pouvez vous inscrire à une formation, une session d'information ou un événement via le formulaire d'inscription sur le site web de pharma.be (ou sur l'Extranet de pharma.be). Si le formulaire a été correctement complété et envoyé, un message de confirmation apparaîtra sur votre écran et vous recevrez un e-mail de confirmation. Environ une semaine avant le début de la formation, de la session d'information ou de l'événement, vous recevrez une confirmation de participation avec des informations pratiques.
   
• Annulation de l'inscription
  
  Si vous ne pouvez pas assister à l'événement, veuillez en informer l'équipe organisatrice dès que possible (events@pharma.be). Nous nous efforçons d'offrir un accueil chaleureux et agréable à tous les participants, ce qui a un coût. Si vous annulez votre participation en temps voulu, nous pourrons prendre les dispositions nécessaires et éviter des frais inutiles ainsi que du gaspillage alimentaire. L'annulation gratuite est possible jusqu'à 5 jours ouvrables avant le début de la formation, de la session d'information ou de l'événement. Cette annulation doit toujours être faite par écrit (par e-mail). En cas d'annulation tardive, le prix total sera facturé à titre de frais administratifs.
   
• Modification de l'inscription
  
  Si vous ne pouvez pas assister à la formation, à la session d'information ou à l'événement, vous pouvez envoyer un remplaçant. Merci de signaler ce changement par e-mail (events@pharma.be).
   
• Absence sans notification écrite
  
  En cas d'absence sans notification écrite ("no show") au moins 5 jours avant le début de la formation, de la session d'information ou de l'événement, des frais de non-présentation seront facturés. Le montant de ces frais dépendra de l'événement. Vous en serez informé par e-mail après l'événement.
   
• Annulation par l'organisation
  
  En cas d'inscriptions insuffisantes ou d'absence imprévue d'un intervenant, l'organisation peut annuler la formation, la session d'information ou l'événement. Vous serez averti par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.
   
• Paiement
  
  L'annonce de la formation, de la session d'information ou de l'événement précise les frais de participation (hors TVA). Une facture vous sera envoyée à cet effet. Les frais de participation incluent les éventuels coûts liés à un dossier de documentation et à la restauration le cas échéant, sauf indication contraire. Pour les modalités de paiement, voir ci-dessous.
   
• Conditions de paiement
  
  Sauf accord contraire ou indication sur la facture, les factures sont payables au plus tard 30 jours après leur réception. Toute contestation doit être signalée par e-mail (finance@pharma.be) dans un délai de 30 jours après l'envoi de la facture.
   
• Photos et/ou vidéos
  
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